Humanização, escuta ativa e conduta profissional na recepção e no cuidado direto ao usuário do SUS.
• Formação em Liderança de Alta Performance;
• Inteligência Emocional pela Gox;
• Gestão de Pessoas e Negócios pela PWR;
• Administração - Cesvale;
• Gestor na Área da Saúde Ocular;
• Líder de Equipes;
• Gerente Vizzi Piauí.
Desenvolver competências de acolhimento humanizado, escuta ativa e conduta ética no atendimento direto ao usuário do SUS.
Participante capacitado para acolher com empatia, manejar situações difíceis e aplicar os princípios da humanização no atendimento.
Inscrição gratuita e sem compromisso
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A palestra promove uma reflexão sobre envelhecimento, autonomia, participação social e valorização da pessoa idosa, rompendo com estereótipos que associam envelhecer exclusivamente à dependência e à perda de capacidade.
A palestra propõe uma abordagem acessível e participativa sobre direitos sociais, cidadania e acesso às políticas públicas, aproximando esses conceitos da realidade cotidiana da população.
A palestra aborda as diferentes manifestações da violência contra crianças e adolescentes, mulheres e pessoas idosas, enfatizando a identificação de sinais de alerta, fatores de vulnerabilidade, formas de prevenção e caminhos para proteção e denúncia.